För att förbättra användarupplevelsen på Smartpendel använder vi cookies. Genom att fortsätta godkänner du att vi använder detta.
Dalatrafik
UTBUD
Vi erbjuder fysiska kort med en bindningstid på 365 dagar från startdatum.
STARTDATUM
Kort som beställs den 1-14:e i månaden börjar gällla den 1:a nästkommande månad. Kort som beställs den 15-31:a i månaden börjar gälla den 1:a ytterligare en månad framåt.
Ett kort som beställs 1:a januari kommer därmed att börja gälla 1:a februari medan ett kort som beställs 16:e januari blir gällande 1:a mars.
DISTRIBUTION
Fysiska kort skickas till din folkbokföringsadress och skickas den 20:e månaden innan ditt kort ska börja gälla.
FÖRLORAT KORT
För att du ska kunna återfå din biljett om du tappar ditt kort behöver du notera kortnummer (se baksidan av resekortet) när du får det. I händelse av förlust kan de sedan kontakta vår kundtjänst för att få hjälp med att återfå biljetten.
ÅNGERRÄTT
Du har full ångerrätt inom 24 timmar från ditt köp. Kontakta vår kundtjänst och meddela att du vill häva dit köp. Beställningar som inte har makulerats inom 24 timmar kan inte hävas.
BETALNING
Du får en faktura från Walley en gång per månad och betalar då din fasta månadskostnad.